Algemene Voorwaarden – Cosmic Earth Connection

Cosmic Earth Connection B.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80456200.

Door het ondertekenen en insturen van het intakeformulier, of het boeken via de website geef je aan akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Wanneer je een ceremonie, dienst of sessie boekt via onze website, of het intakeformulier instuurt, plaats je een officieel boekingsverzoek. Zodra wij dit bevestigen, is je boeking definitief.

Annuleren

We begrijpen dat het soms anders loopt dan gepland.
Als je door onvoorziene omstandigheden niet kunt deelnemen aan een geboekte ceremonie of retreat, denken we graag met je mee over een alternatieve datum.

• Tot 4 weken voor de ceremonie: We brengen 25% van de totaalprijs in rekening. Je ontvangt 75% terug.

• Tot 2 weken voor de ceremonie: We rekenen 50% van de kosten. Je ontvangt 50% terug.

• Tussen 1 en tot 2 weken voor de ceremonie: We rekenen 75% van de kosten. Je ontvangt 25% terug.

• Binnen 1 week voor de ceremonie: We kunnen helaas geen restitutie meer geven, omdat we al veel tijd, zorg en energie hebben geïnvesteerd in jouw voorbereiding en jouw plek op korte termijn niet meer kunnen opvullen.

Voorbereiding & Deelname

We vragen je om je te houden aan de richtlijnen rondom dieet, alcohol, medicijnen en andere voorbereidingen, zoals beschreven in het intakeformulier, de bevestigingsbrief en op onze website.

Mocht je onverwachts niet zelf kunnen komen, dan mag je een vervanger voorstellen. Laat het ons dan op tijd weten, zodat we de nieuwe deelnemer kunnen beoordelen aan de hand van het intakeformulier.

Cosmic Earth Connection behoudt zich het recht voor om een ceremonie of retreat te verplaatsen of te annuleren. Als dat gebeurt, stellen we je daar zo snel mogelijk van op de hoogte via de contactgegevens op het intakeformulier. In geval van annulering door ons, ontvang je het volledige bedrag terug. We kunnen helaas geen aanvullende schadevergoeding bieden, zoals voor hotelovernachtingen of reiskosten.

Uitsluiting

Wij behouden ons het recht voor om deelnemers op gegronde redenen uit te sluiten van deelname. Dit doen we altijd zorgvuldig en met respect.

De Reis

Door onze richtlijnen te volgen, geef je jezelf de ruimte om een spirituele reis te maken. Iedere ervaring is uniek. We kunnen daarom niet garanderen hoe de reis zal verlopen of of deze plaatsvindt — dat ligt bij jou en jouw proces.

Aansprakelijkheid

Wij doen er alles aan om jouw ceremonie of retreat zorgvuldig en professioneel te begeleiden, van voorbereiding tot nazorg.

Deelname is echter volledig op eigen risico. Cosmic Earth Connection is niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies van persoonlijke eigendommen tijdens jouw verblijf of deelname aan onze activiteiten.

Als je ergens ontevreden over bent, vragen we je om je klacht schriftelijk en gemotiveerd in te dienen. We streven ernaar binnen 14 dagen te reageren.

Medische disclaimer

Onze truffelceremonies, retreats en evenementen zijn bedoeld als ondersteuning van je persoonlijke, emotionele en spirituele ontwikkeling. Ze zijn geen vervanging voor medische behandelingen of therapieën. Overleg bij lichamelijke of psychische klachten altijd met een arts.

Laat het ons vooraf weten als je lichamelijke klachten hebt of extra ondersteuning nodig hebt tijdens de ceremonie.

Wijzigingen

Soms zijn we genoodzaakt wijzigingen aan te brengen in het programma, bijvoorbeeld als een begeleider onverwacht verhinderd is. In dat geval zorgen we voor een gelijkwaardige vervanger en brengen we je tijdig op de hoogte.

Huisregels

Onze locaties zijn rookvrij, behalve in de daarvoor bestemde ruimte. Het gebruik van alcohol, drugs of zelf meegebrachte psychedelica is niet toegestaan tijdens je verblijf.

Respect voor elkaar staat bij ons centraal — ongeacht religie, overtuiging, geaardheid, gender of persoonlijke ontwikkeling. Wij gaan met liefde en respect met iedereen om, en verwachten dit ook van onze deelnemers.

Tijdens de ceremonie

Het maken van foto-, film- of geluidsopnames is alleen toegestaan met voorafgaande toestemming van zowel Cosmic Earth Connection als de andere deelnemers.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en werkzaamheden van Cosmic Earth Connection is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn.

Privacy

We nemen je privacy serieus. In het kader van onze dienstverlening geef je ons toestemming om jouw gegevens te verwerken. Dit houdt onder andere in:

1. Het verwerken van persoonsgegevens die in jouw klantdossier staan;

2. Het delen van gegevens met derden ten behoeve van betalingen of automatische incasso;

3. Het maken van foto’s en video’s tijdens evenementen die we (alleen met onherkenbare deelnemers) kunnen gebruiken voor marketingdoeleinden.